申请退货退款是先退货还是先退款

三门律师 2025-04-25
先退货再退款是常规流程。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家应履行相应义务。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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退货退款方式需协商确定。若商品问题明确,可先退款再退货;若存争议,建议先退货待商家确认后再退款,以保双方权益。
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退货退款需协商。操作如下:1. 与卖家沟通,明确退货退款方式;2. 如无争议,按约定执行;3. 有争议时,可申请平台介入,提供证据,待裁决后退货或退款。
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