某某购物超时未获退款,我应该如何处理?
三门律师
2025-04-20
您可以先与商家协商退款,协商不成可寻求法律途径。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝或拖延可能构成违法行为,严重影响您的财产权益。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫先协商。具体操作:1.与商家沟通,明确退款要求;2.若商家拒绝,记录证据,如聊天记录、订单号等;3.协商不成,联系消费者协会调解,提供证据材料;4.调解无果,准备起诉材料,包括起诉状、证据等,向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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